Efektif Sejak: Mei 2026
1. Pengantar
ITComindo.com (“Kami”) berkomitmen melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini
menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan
Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.
2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data pribadi berikut:
- Nama lengkap, email, nomor telepon, dan alamat bisnis
- Informasi perusahaan (nama, industri, ukuran, website)
- Detail proyek dan kebutuhan teknis
- Data transaksi dan riwayat pembayaran
- Log akses dan cookies melalui website
- Informasi komunikasi (chat, email, meeting records)
3. Tujuan Pengumpulan Data
Data pribadi Anda digunakan untuk:
- Memberikan layanan jasa pembuatan website dan konsultasi digital
- Mengirim proposal, invoice, dan update proyek
- Melakukan komunikasi terkait kontrak dan support
- Meningkatkan kualitas layanan dan website kami
- Memenuhi kewajiban hukum dan perpajakan
- Analisis trend dan pengembangan produk
4. Basis Hukum Pemrosesan Data
Pemrosesan data pribadi Anda didasarkan pada:
- Persetujuan eksplisit dari Anda
- Pelaksanaan kontrak layanan
- Kepatuhan terhadap kewajiban hukum
- Kepentingan bisnis yang sah
5. Pihak Ketiga yang Menerima Data
Data pribadi Anda dapat dibagikan kepada:
- Mitra hosting dan cloud infrastructure provider
- Payment gateway dan lembaga keuangan
- Software dan tools development (Google Workspace, project management tools)
- Pihak berwenang jika diminta oleh hukum
Kami memastikan semua mitra penerima data menerapkan perlindungan data yang setara.
6. Retensi Data
Data pribadi Anda disimpan selama diperlukan untuk memberikan layanan dan memenuhi kewajiban hukum, biasanya tidak
lebih dari 3 tahun setelah hubungan kontrak berakhir, kecuali ada kewajiban hukum lain.
7. Keamanan Data
Kami mengimplementasikan standar keamanan teknis dan organisasi seperti enkripsi SSL, access control, dan audit
berkala untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, perubahan, atau penghapusan.
8. Hak-Hak Data Pribadi Anda
Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda
- Meminta koreksi data yang tidak akurat
- Menghapus data pribadi Anda (right to be forgotten)
- Membatasi penggunaan data Anda
- Keberatan atas pengolahan data tertentu
- Portabilitas data
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami di [email protected].
9. Cookies dan Tracking
Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan analytics. Anda dapat mengontrol
preferences cookies melalui pengaturan browser Anda. Kami juga menggunakan Google Analytics untuk analisis traffic
dengan data yang sudah dianonymisasi.
10. Pembaruan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal
efektif terbaru. Penggunaan layanan kami setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.
11. Kontak
Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi, hubungi:
- Email: [email protected]
- Website: itcomindo.com
- Alamat: Hubungi kami melalui form kontak di website
Terakhir diperbarui: Mei 2026